能讓自己的產(chǎn)品多賣(mài),這是各位紅酒代理商夢(mèng)寐以求的事。其中有很多因素,例如品牌影響力、例如推廣的力度等等。但作為紅酒代理商來(lái)說(shuō),不可能一直打廣告,也不能總是有人員推廣。更多的時(shí)候,是產(chǎn)品在貨架上如何自行銷(xiāo)售,是消費者如何回頭再次購買(mǎi)。在此,建議紅酒代理商一定要做好質(zhì)量區隔。
紅酒這種商品的同質(zhì)化性是很強的。一般來(lái)說(shuō),沒(méi)有一定的功力是不好辨別兩款產(chǎn)品之間的差異的。但市場(chǎng)的購買(mǎi)行為本身就是一種選擇,為什么選擇你而不是別人,在一定程度上是源于消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的判斷。
質(zhì)量區隔,是為消費者提供暗示產(chǎn)品優(yōu)劣和差異的方法和標準,特別是對第一次購買(mǎi)這種產(chǎn)品時(shí)。對于實(shí)用價(jià)值高的商品例如功能性產(chǎn)品,紅酒代理商需要在功效上進(jìn)行明示;對于虛擬價(jià)值大的商品例如紅酒,紅酒代理商需要進(jìn)行質(zhì)量區隔的暗示。
一般來(lái)說(shuō),在消費者心中,商品往往有三個(gè)方面在同時(shí)進(jìn)行展示:一是品牌;二是產(chǎn)品;三是類(lèi)別。一種是商品名稱(chēng),一種是商品屬性,一種是類(lèi)別地位。例如藍菲,紅酒,法國品牌;奔富,紅酒,澳大利亞的知名品牌等等。其中關(guān)于類(lèi)別是五花八門(mén)的,做得好的品牌,會(huì )讓消費者更加的清晰明確。
紅酒代理商面對競爭激烈的市場(chǎng),必須善于從質(zhì)量上區隔對手。
消費者會(huì )對事物進(jìn)行自然的區隔和歸類(lèi)。即便你沒(méi)有為消費者區隔和歸類(lèi)。這是人類(lèi)大腦天生的能力。當消費者對你的產(chǎn)品無(wú)法歸類(lèi)或者區隔時(shí),就不會(huì )留下印象,也就不會(huì )選擇你。
在消費者品嘗一款產(chǎn)品之前,主要的判斷是通過(guò)傳播來(lái)獲得的。而傳播的方式中,最重要的其實(shí)就是產(chǎn)品的包裝。紅酒代理商在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中,往往廣告具有時(shí)效性,所以,一般過(guò)了一定時(shí)間,廣告的作用就會(huì )下降,消費者也記不住太多。因此,無(wú)論對線(xiàn)上線(xiàn)下,貨架的作用或者說(shuō)和消費者接觸的終端顯得很重要。那么,包裝對產(chǎn)品而言,是傳遞這種信息最重要的表現形式。如果紅酒代理商能在這一點(diǎn)上進(jìn)行質(zhì)量區隔,便能夠最大可能地促進(jìn)購買(mǎi)。
消費者在購買(mǎi)一種商品時(shí),一定會(huì )有如下的問(wèn)題出現:為什么要買(mǎi)這種商品?它對我有什么好處?這種商品(這個(gè)品牌)什么地方好?有什么不同?其他的同類(lèi)商品怎么樣呢?消費者對這些問(wèn)題會(huì )進(jìn)行對比思考,其中最關(guān)鍵的還是最質(zhì)量和價(jià)格的研判。
創(chuàng )造質(zhì)量?jì)?yōu)秀的暗示,是紅酒代理商要特別留意的
現階段,傳統廣告的作用日漸式微。如果產(chǎn)品從誕生開(kāi)始就從內在的訴求和外在的包裝上進(jìn)行有效的質(zhì)量區隔,我們稱(chēng)之為前端策劃做得好,那么就會(huì )促進(jìn)后續的銷(xiāo)量。
目前進(jìn)口紅酒越來(lái)越多地進(jìn)入中國。即便以法國為主的紅酒國家中,很多都有基本的等級劃分,但依然存在著(zhù)相同等級之間的產(chǎn)品的相似性。所以,依然需要從不同角度來(lái)繼續進(jìn)行質(zhì)量區隔。例如獨特的地理環(huán)境、工藝、品種所呈現的獨特賣(mài)點(diǎn),甚至釀酒師都可以成為代表質(zhì)量區隔的條件。就看紅酒代理商怎么說(shuō),怎么表現,能夠消費者更加相信。
對于一個(gè)品牌知名度不高或者根本就沒(méi)有知名度的品牌,要想讓消費者購買(mǎi)你,紅酒代理商就更需要在質(zhì)量上進(jìn)行區隔和暗示,要讓消費者認為你好。
對很多紅酒代理商來(lái)說(shuō),要想做好這一點(diǎn),需要對市場(chǎng)、企業(yè)、行業(yè)進(jìn)行深入的研究和思考。暗示質(zhì)量的品類(lèi)概念不能亂講,至少要能有說(shuō)服力,能站穩腳跟。如果是特別優(yōu)秀的區隔方式,必須進(jìn)行注冊保護,為自己構建“防火墻”。
產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)本身是一項非常嚴肅的事情,不要試圖走捷徑,更不要試圖去忽悠甚至欺騙消費者。為此,紅酒代理商需要在產(chǎn)品包裝之前做好產(chǎn)品的策劃工作,要想好這款酒賣(mài)給誰(shuí)?購買(mǎi)理由是什么?然后再開(kāi)始設計包裝和其他的形象表現。
紅酒相對雖然更難一些,但是還是能夠進(jìn)行這方面的研究和訴求的。例如很多紅酒代理商直接把獲獎信息放到商標上,這也是一種方法。只是消費者對獲獎信息有些不太感冒,只有國際化的大獎才能更有說(shuō)服力。那么,紅酒代理商的產(chǎn)品如果獲得了大獎,一定要把這種信息清晰地表達出來(lái),不要模糊處理。
紅酒代理商充分重視產(chǎn)品本身給消費者傳遞的各種信息,全力創(chuàng )造質(zhì)量?jì)?yōu)秀的區隔方法,讓消費者感知到我們產(chǎn)品的獨特和優(yōu)秀,這比單純花很多錢(qián)做廣告還重要。當然,瓶子里的液體質(zhì)量必須是相匹配的。